Livraison et retours
Discrètement chez vous, soutenu pendant des années.
Chaque commande Mylemvibrator est expédiée dans un emballage non marqué depuis notre entrepôt. Les commandes nationales sont gratuites. Les retours sont faciles. La garantie de deux ans est réelle.
Livraison standard aux États-Unis
Sur toutes les commandes américaines
Période de retour
Garantie incluse
Comment fonctionne la livraison
Emballage discret
Les commandes sont expédiées dans un carton blanc avec une adresse de retour générique. Le bon de livraison liste la marque uniquement comme « Groupe Mylemvibrator ». Rien à l'extérieur n'identifie le contenu.
Livraison nationale
Livraison standard gratuite sur chaque commande américaine. UPS ou USPS, 2–4 jours ouvrables. Options express au paiement (1–2 jours ouvrables). Les e-mails de suivi sont envoyés dès que l'étiquette est générée.
International
Nous expédions au Canada, au Royaume-Uni, en Australie et dans l'UE. Les droits et la TVA à l'importation sont collectés au paiement — pas de frais surprises à la livraison. Le transit est de 5–10 jours ouvrables.
Commandes en attente
Besoin de retarder l'expédition ? Envoyez un e-mail à care@mylemvibrator.com dans les quatre heures suivant la commande et nous pouvons la mettre en attente jusqu'à 30 jours.
Retours et garantie
Garantie de deux ans
Chaque appareil est couvert par une garantie de deux ans contre la défaillance du moteur, la dégradation de la batterie et la séparation du silicone. Nous remplaçons ou réparons, gratuitement pour les frais d'expédition, sur la première réclamation.
Remarque sur l'hygiène
Nous acceptons les retours même sur les produits utilisés — votre remboursement est traité de toute façon. Les unités retournées ne sont pas remises à neuf ou revendues. Elles sont recyclées de manière responsable via notre partenaire matériaux.
Quelque chose est arrivé cassé ou incorrect ? Envoyez un e-mail à care@mylemvibrator.com avec une photo et votre numéro de commande. Nous aurons un remplacement en route le même jour ouvrable, dans la plupart des cas.